Cet article a paru à l'origine dans Australian Mining.

Le cycle de travail intensif est un programme d'amélioration continue qui utilise un système de processus et d'indicateurs de performance clés (KPI) comme outils pour assurer la productivité et l'efficacité maximales tout en forant en toute sécurité davantage de compteurs droits. Un ensemble clé du cycle de travail ardu est la suite complète de rapports utilisée pour gérer les performances des foreurs individuels, les performances des équipes et la productivité des projets. Partager ces résultats basés sur des métriques avec les clients améliore la communication, la transparence et la responsabilité.

 «Le programme nous a aidés à identifier ce qui est important dans nos activités quotidiennes, comment nous pouvons concentrer notre attention sur l'amélioration de ces choses et comment ces améliorations ont un impact sur nos résultats», a déclaré Terry Kirkey, directeur régional pour Asia Pacific Drilling Services. basé à Adélaïde. «Grâce à ces améliorations, nous avons pu gagner en efficacité et en productivité.»

Le cycle de travail intensif est constitué de principes interdépendants, notamment: 

• définition de KPI transparents
• examiner les indicateurs de performance clés en tant qu'équipe et convenir et enregistrer les actions
• générer, hiérarchiser et mettre en œuvre en permanence des idées

Au cours de la mise en œuvre, Boart Longyear a mis l'accent sur la participation de tous, soulignant les avantages non seulement de l'amélioration de la productivité et de l'efficacité, mais également de la sécurité et de la communication (entre les équipes, la direction et le client) et de la réduction des coûts d'exploitation.

«La sécurité est la bonne chose à faire et est toujours notre première priorité. chaque foreur mérite de rentrer chez lui en toute sécurité chaque jour dans sa famille », a déclaré Kirkey. «Mais la sécurité des opérations profite également à la productivité. Si nous sommes plus en sécurité, nous sommes plus productifs, car nous ne perdons pas de temps à enquêter sur des incidents ou à traiter des rapports ou des scénarios pires, tels que le temps perdu et les employés blessés. ”

Le cycle de travail intensif a également un impact sur la sécurité en organisant des discussions sur la sécurité. En ajoutant des discussions sur la sécurité aux réunions régulières du cycle de travail intensif, les équipes parlent d’incidents, de quasi-accidents et de préoccupations. Ils génèrent également des idées sur les moyens plus sûrs de faire les choses, comment mieux travailler en équipe et sur la manière dont la sécurité des opérations augmente la productivité.

L'une des nombreuses idées d'amélioration mises en œuvre au cours des 12 derniers mois impliquait l'utilisation plus efficace des réunions de pré-démarrage. Le format amélioré est en cours de normalisation sur tous les sites de forage de Boart Longyear. Des réunions structurées entre chaque niveau d’activité facilitent également les discussions en cours et la résolution de tout problème de productivité ou de sécurité. 

Un autre exemple était un panneau d'affichage spécial destiné à améliorer la communication entre les équipes de forage et les opérations de la mine. Les superviseurs utilisent les informations postées sur les opérations minières pour établir des priorités et garantir le nombre maximal d'exercices en rotation. Les opérations minières utilisent les informations pour s'assurer que les sites sont classés par ordre de priorité et prêts pour le forage. Ce processus a entraîné une augmentation significative du nombre d'appareils de forage tournant par quart de travail et du nombre total de compteurs forés par quart de travail; il a été suivi et mesuré pour assurer son efficacité.

Au début, on demandait aux employés de faire certaines choses différemment - aider à générer des idées d’amélioration, procéder à un examen hebdomadaire et adopter de nouvelles pratiques - mais l’objectif restait le même: être en sécurité, obtenir des compteurs productifs et s’entraider. 

Selon Kirkey, le programme réussit parce que les superviseurs et les travailleurs en ont pris possession. Lors de la mise en place du programme, les superviseurs et les foreurs étaient chargés de mettre en œuvre des idées pour augmenter la durée et le rythme des forages, d'améliorer rapidement les processus et les résultats et de discuter régulièrement des mesures de productivité.

Un foreur Boart Longyear au Canada a récemment remporté un prix pour avoir suggéré un léger changement d'horaire entraînant une augmentation significative de la productivité. Ce changement a réduit le temps de début de forage et augmenté le nombre total moyen de mètres forés par quart. La mesure et le suivi permettent également à l'entreprise d'identifier les tendances, de mettre en œuvre des actions correctives et de faire preuve de transparence envers ses clients. Un gagnant-gagnant pour tout le monde.

Dave Barrett, superviseur local de Boart Longyear, a eu une idée pour améliorer une partie des plates-formes de carottage souterraines. Sa conception a été conçue et testée et est maintenant utilisée dans toute la région Asie-Pacifique, offrant des gains d'efficacité significatifs. La mise en œuvre globale du nouveau design est en cours. 

Kirkey insiste sur l’importance de mesurer la productivité de chaque foreur, d’identifier les éléments pouvant donner lieu à une action, de déterminer qui est responsable de chaque action et de faire un suivi. «Nous représentons graphiquement les foreurs sur chaque métrique d'indicateur de performance, avec des journaux de forage, des journaux de pénétration de trépan et des mesures de productivité. Nous voyons quels foreurs forent plus rapidement, puis trouvons le comment et le pourquoi afin de pouvoir le reproduire là où cela a du sens. Il promeut une saine concurrence et ouvre des discussions sur ce qui fonctionne et sur la manière dont nous pouvons nous efforcer de faire en permanence des choses plus sûres et meilleures. ”

«En impliquant tout le monde, le cycle de travail ardu a renforcé les capacités de nos foreurs et démontré que nous pouvons obtenir de grands résultats avec de petits changements. C'est gratifiant pour les gars de voir la différence que leurs idées font, et nous pensons qu'il est impératif de les reconnaître pour leurs efforts. "